Hochwertige Ausrüstungsteile und
Systembaugruppen für die deutsche und internationale Hochtechnologie-Branche
 

 

 

 

  
KUNDENZUFRIEDENHEIT

 

Formular zur Auswertung der Kundenzufriedenheit

 
Wir streben eine hohe Kundenzufriedenheit an.


Im Rahmen unserer stetigen Verbesserungsprozesse sind wir an Ihrer Meinung sehr interessiert und bitten Sie die unten stehenden Fragen mit dem Schulnoten-System 1 bis 6 durch einen "Klick" zu bewerten und mit einem zweiten "Klick" die für Sie zutreffende Wichtigkeit auszuwählen.

Sie tragen damit bei, etwaige Schwachstellen in unserem Hause zu erkennen und abzustellen.
Mit Ihrer Bewertung wollen wir unseren Qualitätsstandard weiter verbessern. Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und nur zu internen Zwecken verwendet.
 
 

 

 1=sehr zufrieden         6=sehr unzufrieden Relevanz der Frage
Wie bewerten Sie unser Unternehmen im Hinblick auf... 1 2 3 4 5 6 sehr wichtig wichtig nicht wichtig
1  Qualität unserer Produkte und Leistungen
2  Flexibilität bei Änderungswünschen
3  Zusammenarbeit bei Entwicklungsprojekten
4  Kompetenz Ihrer Ansprechpartner bei uns
5  Preis-/ Leistungsverhältnis
6  Bestätigung Ihrer Wunschtermine
7  Einhaltung der bestätigten Liefertermine
8  Unser Stellenwert innerhalb Ihrer Wertschöpfungskette
9  Vergleichende Wertung gegenüber Ihren anderen Lieferanten
10  Wie bewerten Sie unseren Internetauftritt?
11  Würden Sie uns weiterempfehlen? ja

nein  

 

12  Welche Kritiken und Verbesserungsvorschläge haben Sie :

 

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